1. Aceda ao portal Recursos Humanos, menu Consultas >Segurança Social > Consulta de Envios;
2. Selecionar o ficheiro que quer negativar/estornar e clicar em Gerar Estorno;
3. Selecionar o ficheiro que está a negativo e proceder ao envio por WebService;
4. Após ter feito o envio tem de selecionar o ficheiro e Verificar Envios;
5. Por fim, o ficheiro fica Enviado e Aceite pode reprocessar salários.
Nota: Gerar Estorno só é possível para os ficheiros enviados por WebService e para o último ficheiro.