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1. Aceder ao portar Comercial, menu Importação;
2. Clicar no botão 
da linha de importação de ficha de clientes, para descarregar modelo de importação;
3. Selecionar os campos que deseja importar e em seguida gerar excel;
4. Após gerar ficheiro deve abrir o excel extraido e preencher os dados a importar;
5. Após preencimento do ficheiro, entrar novamente no portal Comercial, menu Importações e clicar no icon de descarregar na linha importação de ficha de clientes;
6. Fazer avançar;
7. Inserir ficheiro devidamente preenchido;
8. Por fim, clicar em Finalizar.
Nota: Caso o ficheiro contenha algum erro deve descarregar o ficheiro importado, verificar e corrigir e voltar a importar.
