Perguntas frequentes

Para alterar um ou mais colaboradores de um processamento de salários, que já foi gerado ficheiro da segurança social deve:

1. Aceder portal dos recursos humanos, menu Processamento > Salários;

2. Em seguida fazer Avançar;

3. Selecionar a empresa onde pretende fazer alteração e Avançar;

4. Clicar no separador Processamentos Existentes;

5. Abrir a linha do respetivo processamento para ver os colaboradores processados;

Nota:

• se pretender apagar algum funcionário que já esteja processado e uma vez que o ficheiro da DMR Seg. Social já foi gerado, é necessário antes de clicar o eliminar, reprocessar e só depois é que faz eliminar.
• Caso já tenha enviado o ficheiro da segurança social via Webservice e este já se encontre enviado aceite, tem que gerar um estorno e so depois do estorno estar enviado aceite é que consegue reprocessar e posteriormente eliminar o processamento.

6. Tendo em conta as notas acima referidas, caso só tenha gerado o ficheiro deve selecionar o funcionário, fazer reprocessar e caso queira eliminar clicar no botão Eliminar.