Política de privacidade

Recomenda-se a leitura atentamente dos Termos de Utilização e Privacidade do website da CentralGest.

Com o acesso e utilização deste Site, o utilizador declara ter lido, compreendido e aceite os Termos de Utilização e de Privacidade abaixo descritos, sem necessidade de qualquer ato ou consentimento posterior.

  • 1) Declaração de Privacidade da CentralGest:

    Na CentralGest levamos muito a sério o nosso compromisso pela privacidade na proteção dos dados em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia, no âmbito da recolha e tratamento dos seus dados pessoais.

    Garantimos a segurança dos dados pessoais que recolhemos e asseguramos que os mesmos apenas se destinam estritamente ao processo de compra e prestação de serviços.

    Sempre que recolhemos os dados pessoais para outros fins não o mencionado no parágrafo anterior, prestamos uma informação prévia e clara sobre a finalidade desses dados e obtemos o consentimento explícito para a sua utilização.

    Os dados recolhidos ficam guardados pelo período estritamente necessário à prestação do serviço ou durante a vigência do contrato.

    A CentralGest não disponibiliza, transmite ou transfere os seus dados pessoais a quaisquer entidades terceiras, exceto à empresa contratada a prestar o serviço de armazenamento, manutenção, proteção e segurança de dados, e esta não tem autorização de acesso e tratamento de dados pessoais e cumpre formalmente os requisitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados.

    Os dados enviados para a nossa solução CentralGest Cloud, por si registados no nosso site ou outros locais na Web e formulários em geral, serão tratados com a mais restrita confidencialidade e serão tratados segundo a legislação europeia ou nacional. relativamente à privacidade da informação. Ao enviar esta informação para a nossa aplicação CentralGest Cloud, está a autorizar, livre e voluntariamente, a sua inclusão na nossa base de dados e a sua utilização de acordo com a Política de Privacidade.

    O Cliente e o Utilizador autorizam a CentralGest ou qualquer outro subcontratante com quem a CentralGest venha a estabelecer relação comercial no âmbito do serviço CentralGest Cloud, a utilizar os seus dados pessoais de contacto para enviar informação de novos serviços e atualizações relacionados com este serviço.

    A utilização da plataforma CentralGest Cloud e outras com ela estritamente relacionadas está condicionada à aceitação desta Política de Privacidade, e ao fornecimento dos seus dados pessoais e de outros, sem os quais não é possível usufruir do serviço disponibilizado.

    Esta política de privacidade aplica-se à CentralGest – Produção de Software, SA

  • 2) Recolha de dados:
    • a) Que dados são recolhidos pela CentralGest?

      Os dados recolhidos pela CentralGest são relativos a potenciais clientes, clientes, colaboradores dos clientes, parceiros e fornecedores.

      Os dados recolhidos limitam-se ao nome, apelido, endereço, telefone ou correio eletrónico, mas poderão ser recolhidos outros dados necessários à subscrição, encomenda ou faturação de produtos ou serviços.

    • b) Como são tratados os dados fornecidos através do Site?

      Estes dados são solicitados antes da submissão dos formulários a preencher pelo utilizador do Site, tais como, o pedido de informação, pedido de demonstração, pedido de contactos, pedido de parceria, inscrição na newsletter e subscrição de serviços.

      A finalidade da recolha de informações pessoais e empresariais visa a realização dos objetivos para os quais foram recolhidos, sendo para uso exclusivo de processos administrativos e comerciais da CentralGest.

      A qualquer momento o utilizador do Site poderá cancelar a subscrição da newsletter, através das instruções enviadas com a mesma.

    • c) Quem é responsável pelo tratamento dos dados?

      O responsável pelo tratamento dos dados é a CentralGest – Produção de Software, S.A.

  • 3) Recolha de dados pessoais:
    • a) Que dados pessoais são recolhidos?

      Os dados pessoais podem ser recolhidos através de formulário digital ou papel e estão limitados ao nome, apelido, email, telefone, morada, número de identificação fiscal e IBAN e outros obrigatórios de acordo com o documento de consentimento.

    • b) Em que casos podem ser utilizados os dados pessoais recolhidos?

      Apenas podem ser utilizados os dados quando se verifica uma das seguintes situações:

      • 1) Existe o consentimento do titular dos dados;
      • 2) Exigidos para fazer cumprir um contrato ou qualquer obrigação legal;
      • 3) Exigidos por interesses legítimos da CentralGest, que não podem prevalecer sobre os interesses ou direitos, liberdades e garantias do titular dos dados.
    • c) Quem é o responsável pela recolha de dados pessoais?

      O responsável pelo tratamento dos dados é a CentralGest – Produção de Software, S.A., existindo internamente um Responsável pelo Tratamento de dados pessoais.

    • d) Quem terá acesso aos dados recolhidos?

      A CentralGest não partilha a empresas terceiras quaisquer dados pessoais sem o consentimento do titular, exceto quando tal for exigido ou permitido por lei, ou no caso da empresa subcontratante do datacenter que tratarão dos dados segundo instruções e por conta da CentralGest, no entanto, estes não têm autorização de consultar os referidos dados, devendo a sua ação aplicar-se à manutenção e gestão técnica do sistema informático e à gestão dos sistemas de informação do datacenter.

      Os dados pessoais confiados à CentralGest serão tratados pelos funcionários devidamente autorizados a proceder ao respetivo tratamento no desempenho das suas funções, nomeadamente de assistência técnica e marketing, sendo que estes funcionários estão funcional e contratualmente obrigados a tratar dos dados pessoais nos termos da lei e da presente Política de Privacidade.

    • e) Qual a finalidade dos dados recolhidos?

      Os dados pessoais recolhidos têm como finalidade a identificação que permita o processamento de encomendas, faturação, licenciamento e realização de posteriores contactos comerciais e de apoio técnico. Também podem ser utilizados para envio de informações legais, newsletters e campanhas dos nossos produtos.

    • f) Os dados recolhidos serão usados para marketing?

      Os dados pessoais recolhidos apenas serão utilizados para envio de comunicações de marketing se a informação for previamente solicitada ou consentida. O marketing direto inclui o envio de comunicações por correio eletrónico, telefone e SMS.

    • g) Por quanto tempo serão retidos os dados pessoais?

      Os dados pessoais recolhidos serão retidos na nossa base de dados pelo tempo estritamente necessário para processamento no âmbito comercial e de pedidos de suporte. A qualquer momento o titular dos dados pessoais pode exercer o direito ao esquecimento sobre estes dados recolhidos.

      A CentralGest poderá manter os dados durante o prazo que se torne exigível para o cumprimento das suas obrigações legais ou das do cliente e empresas.

    • h) Onde estão guardados os meus dados?

      A CentralGest guarda os seus dados pessoais numa entidade reconhecida e especializada em datacenter que está localizada em território nacional. Este datacenter mantém elevados padrões internacionais de proteção sobre os seus dados e a sua infraestrutura, tendo além disto, a replicação em tempo real de dados para outra localização.

    • i) Os meus dados estão seguros?

      A CentralGest implementou medidas técnicas e organizacionais de proteção, no que respeita ao acesso e processamento dos seus dados armazenados no datacenter.

      A CentralGest encripta através de certificados de segurança todas as comunicações de dados nas suas soluções cloud e sites.

      Para a CentralGest a segurança e o acesso a dados pessoais é da maior relevância e por isso desenvolvemos todos os esforços para evitar a sua utilização não autorizada ou ilegal, no entanto, esta afirmação não é uma garantia absoluta de segurança, sendo que qualquer violação ou incidente de segurança serão prontamente comunicados às autoridades competentes.

      A CentralGest encripta todas as palavras-passe de acesso aos nossos sites, aplicações ou soluções cloud, não sendo possível a sua partilha, recomendamos que guarde a sua password em segurança e que a altere periodicamente.

    • j) Como se pode aceder, verificar e retificar os dados pessoais?

      Para obter as informações e solicitar ações sobre os seus dados pessoais, poderá enviar um email para privacidade@centralgest.com.

    • k) A quem posso reclamar?

      Para efetuar uma reclamação obter as informações e ações praticadas sobre os seus dados pessoais, poderá enviar um email para privacidade@centralgest.com.

      Recomendamos a consulta à legislação aplicável à proteção de dados, nomeadamente ao Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016, e legislação nacional aplicável.

      Caso esteja insatisfeito com a nossa utilização dos seus dados pessoais ou com a nossa resposta após o exercício de algum destes direitos, tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo nacional (Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD | Av. D. Carlos I, 134 - 1.º, 1200-651 Lisboa | Tel.: +351 213928400 | Fax.: +351 213976832 | E-mail: geral@cnpd.pt

  • 4) Cookies:

    Os nossos sites, aplicações e serviços cloud utilizam a tecnologia de cookies para melhorar a sua experiência de navegação, sendo que apenas utilizamos os que são estritamente necessários para o funcionamento correto dos nossos sítios web. A sua utilização está dependente da sua aceitação quando navega nos nossos sítios web.

  • 5) Direitos de Autor e de Propriedade Industrial:

    O conteúdo deste Site, incluindo a marca registada e todos os dados nele mencionado, são da propriedade ou do uso exclusivo da CentralGest – Produção de Software, SA e de empresas por si autorizadas, e estão protegidas nos termos gerais de direito e pela legislação nacional e internacional de proteção da Propriedade Intelectual.

    A propagação para uso pessoal é permitida, mas estão totalmente proibidas as alterações não autorizadas, cópias, ou venda de qualquer conteúdo deste Site.

    São autorizados os usos livres definidos por lei, nomeadamente o direito de citação, sempre que seja identificada expressamente a sua origem, e que modifique os documentos originais.

    É permitida ao utilizador a publicação de conteúdo a partir deste Site, como seja o caso de Notícias e Press Releases, na condição de o aviso de direitos de autor, seja claramente identificado em todas cópias produzidas e desde que, o fim das mesmas, seja meramente informativo e não possua efeitos comerciais ou pessoais. Será objeto de processo judicial o infrator relacionado com atos aqui proibidos ou não autorizados.

    Todos os dados pessoais e restantes informações comunicadas através da internet, são da nossa propriedade e uso exclusivo. Tal informação não terá que ser tratada por nós como confidencial, mas o seu uso será restrito e apenas, divulgada a parceiros para feitos de contacto de pedido de informações do utilizador do Site.

    As informações disponibilizadas nos sítios web da CentralGest poderão ser alteradas ou atualizadas sem qualquer aviso prévio.

    Todo o software disponível para download neste Site, é fornecido pela CentralGest – Produção de Software, SA, e sempre que os termos de uso forem disponibilizados, como parte integrante do conteúdo desse software, recomendamos que se proceda à sua leitura.

    O software CentralGest é um programa certificado nº 326/AT, desde 22-11-2010, e tem atribuído à sua solução de contabilidade o Selo de Validação da Autoridade Tributária (SVAT) desde 12-06-2019. Estas informações podem ser confirmadas no portal das finanças em http://www.portaldasfinancas.gov.pt.

  • 6) Links:
    • a) Qual a finalidade dos links internos?

      A CentralGest utiliza com frequência links internos, apenas e só, com a finalidade de melhorar as propriedades de usabilidade do Site.

    • b) A CentralGest utiliza links para sites externos?

      Sim, as páginas deste Site, poderão recorrer à utilização de links para websites externos seguros, mas apenas com uma finalidade informativa.

      O separador “Outros Sites”, apresenta a links para websites externos que são propriedade da CentralGest – Produção de Software, SA, e utilização igualmente estes Termos de Utilização e Privacidade.

  • 7) Atualização dos Termos de Utilização e Privacidade:
    • a) Posso contribuir para melhorar o conteúdo dos Termos de Utilização e Privacidade?

      Sim, a CentralGest agradece a colaboração de todos os intervenientes deste Site, por forma, alcançar um serviço de excelência, o mais rapidamente possível.

      As sugestões podem ser submetidas através do separador “Sugestões” disponibilizado neste Site.

    • b) Quando são atualizados os Termos de Utilização e Privacidade?

      Sempre que se demonstre oportuno e necessário este conteúdo será revisto, por forma, a garantir um serviço de maior qualidade.

      O conteúdo dos Termos de Utilização e Privacidade foram revistos e atualizados em outubro de 2019.

    • c) Para onde posso enviar ou esclarecer as minhas dúvidas?

      Poderá obter informação adicional ou esclarecer qualquer dúvida sobre os Termos de Utilização e Privacidade, bastando para o efeito remeter as suas questões para: privacidade@centralgest.com.

    • d) Alterações à Política de Privacidade

      A CentralGest pode alterar a presente política de privacidade, sem redução dos seus direitos na presente política de privacidade. Este documento encontra-se atualizado no nosso site pelo que recomendamos a sua leitura.

    • CentralGest – Produção de Software, S.A.

      (sede da empresa)
      Avenida Cidade de Coimbra, nº 92/94
      3050 - 374 Mealhada
      ou, para o endereço eletrónico: privacidade@centralgest.com