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9. Resolução de problemas e perguntas frequentes
Perguntas frequentes
Posso alterar uma fatura depois de finalizada? Só os dados que não são fiscalmente relevantes, como o texto livre ou o centro de custo. Para o resto, anule ou emita uma nota de crédito (artigo 6).
Preciso de criar o cliente antes de faturar? Não. Pode criá-lo na fatura escrevendo o contribuinte. Para rever a condição de pagamento ou a retenção, é melhor usar a ficha de cliente.
Como crio um tipo de documento que não existe, como a nota de débito? Peça-o ao suporte. Para variantes de tipos existentes, duplique o tipo.
Como mudo o tipo de documento que aparece por defeito? Em Administração > Configuração ERP > Documentos comerciais (artigo 1).
O CentralGest sabe se submeti o SAF-T? Não. Considera a faturação comunicada quando o ficheiro é gerado (artigo 8).
