Tópicos relacionados
- 1. Notas de crédito: conceitos e enquadramento
- 2. Escolher o tipo de documento e a modalidade
- 3. Nota de crédito por devolução de artigo (quantidade)
- 4. Nota de crédito de valor (Desconto de documento ou Desconto de artigo)
- 5. Criar um artigo de desconto ou regularização
- 6. Nota de crédito de fatura externa
- 7. Finalizar, imprimir e enviar a nota de crédito
- 8. Resolução de problemas e perguntas frequentes
4. Nota de crédito de valor (Desconto de documento ou Desconto de artigo)
Use as modalidades Em valor para corrigir o montante de uma venda sem devolução de mercadoria: um desconto que ficou por aplicar, um preço errado ou uma redução acordada com o cliente.
Desconto de documento ou Desconto de artigo?
- Desconto de documento: mostra apenas o documento (Nº doc) e o valor Por devolver total. Indica-se o montante a regularizar sobre o total.
- Desconto de artigo: mostra cada linha da fatura com Artigo, Nome, Preço, IVA %, Valor IVA e Qtd. Permite regularizar só uma das linhas.
Passos
- Em Comercial > Clientes > Vendas, expanda a fatura e clique em Ações > Devolução.
- No passo Documento, selecione o Tipo de documento e a Série. Clique em Avançar.
- No passo Tipo, em Em valor, escolha Desconto de documento ou Desconto de artigo. Clique em Avançar.
- Preencha o Motivo (obrigatório).
- Preencha o Artigo de desconto (obrigatório):
- fatura de serviços: pode usar o próprio artigo da fatura (por exemplo, S0001), porque não movimenta stock;
- fatura de mercadorias com stock: use um artigo de desconto ou regularização (ver artigo 5).
- Marque o documento ou a linha e escreva na coluna A devolver o valor a regularizar, com IVA incluído. Prima Enter para o valor ser assumido.
- Clique em Finalizar. A nota de crédito fica em modo de edição até ser finalizada (artigo 7).
Desconto de documento: motivo Erro no preço, artigo de desconto S0001 e 23 € a devolver sobre uma fatura de 123,00 €.
Desconto de artigo: cada linha da fatura aparece com o seu valor Por devolver (aqui 123,00 €).
Exemplo de cálculo
Fatura de 100,00 € + IVA 23% = 123,00 €. A coluna Por devolver mostra 123,00 €, em qualquer das duas opções. Se indicar 23,00 €, o sistema regulariza 18,70 € de base e 4,30 € de IVA. Não está a devolver apenas o IVA.
Notas
- O valor não pode exceder o valor Por devolver.
- Se escolher um artigo que movimenta stock, surge o erro "O artigo de desconto selecionado não pode movimentar stock" (ver artigo 8). Esta regra evita dar entrada em stock de mercadoria que não foi devolvida.
